視察訪問 その２ Annyのお気に入り・藤枝店
個店開業セミナー・実践コース その②・・・
『実践コース・第一回』
繁盛店見学 ～実際に起業している店舗を見学し、成功の要因を感じる～
＊Ａｎｎｙのお気に入り 藤枝店
藤枝市田沼２－２０－２２
代表取締役の玉木氏、部長の福世氏の案内のもと、店内視察を行いました。
近隣にはスーパーマーケットが５件、Ａｎｎｙのお気に入りと同じ敷地内にはケーキ屋と
コインランドリーがあり、藤枝市の生活道路に面している立地の良い場所にお店があります。
☆夢のある生活提案
☆人に優しく地球にやさしく
をコンセプトにお店作りをしていらっしゃいます。
店内にはかわいらしくラッピングされた商品や、チョコレート、キャンディー、ソープ、
ベビー用品などなど・・・数多くの商品がありました。
接客に関してはお客様の名前を覚え、次回ご来店いただいたときにはお名前で呼んで話をする。
慣れすぎは良くないが、基本を大切にして”新鮮なベテラン”になるよう心がけている。
どういうタイミングで、どういう角度からお客様と向き合うか等お話を頂きました。
”躓かなければ次は無い。早く躓いて、いかに立ち上るかが重要である。”
”自分でやり始めたら自分自身がやり続けるしかない”
玉木氏は、部長の福世氏を初め店内スタッフからとても信頼され愛されていることを感じられました。
これこそが、多くのお客様が来店いただけるお店作りの原点でなないでしょうか・・・
次回は１２月８日（土）”静岡県男女共同参画センターあざれあ”にて１３時よりセミナーを
開催いたします。
セミナー詳細はこちらから・・・
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http://kotenkaigyou.com/
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